Trai New Update: फर्जी कॉल और फर्जी एसएमएस लगाने वाले नंबरों की अब खैर नहीं, क्योंकि ट्राई की ओर से एक नया नियम लागू कर दिया है, जो की 1 नवंबर से पारित किया जाएगा। बता दें कि इस नियम की अनुवादिता टेलीकॉम यूजर्स को सुरक्षित अनुभव मिलेगा, फेक मैसेज तुरंत ब्लॉक होंगे और शिकायत करना बेहद आसान कर देगा।
इस समय पर फर्जी कॉल और फर्जी एसएमएस को लेकर कई सारे उपभोक्ता को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। इस समस्या का समाधान करने के लिए हाल ही में सरकार की ओर से, एवं टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने Fake Calls पर रोकथाम करने के लिए एक महत्वपूर्ण गाइडलाइन प्रेस की है, जिसके अनुसार अब सभी टेलीकॉम कंपनियों को शक्ति से नियम का पालन करना होगा। इसके अतिरिक्त, इस प्रमुख बदलाव को 1 नवंबर से पारित किया जाएगा।
स्पैम कॉल्स पर रोकथाम के उपाय
बता दें कि आज के समय पर हर व्यक्ति फर्जी कॉल से परेशान हो चुका है, और देखा जा सकता है कि स्मार्टफोन का उपयोग कम्युनिकेशन के लिए ही नहीं, बल्कि अब बैंकिंग जैसी संवेदनशील सेवाओं के लिए भी काफी तेजी से हो रहा है। इसका बड़ा उपयोग उपभोक्ताओं को Fake Calls और Spam messages के जरिए Scammers जैसी समस्या का सामना करना पड़ता है, जिसके चलते उनका बैंक अकाउंट कई बार खतरे में पड़ जाता है।
इन सब परिस्थितियों को समझते हुए हाल ही में ट्राई ने एक महत्वपूर्ण निर्णय लिया है, और सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों को फर्जी कॉल और फर्जी मैसेज की स्थिति ट्रैक को ब्लॉक करने के लिए एक महत्वपूर्ण संदेश भेजा है, ताकि उपभोक्ताओं के बीच एक सुरक्षित माहौल बना रहे और किसी को किसी भी प्रकार की समस्या का सामना न करना पड़े।
क्या है नया नियम?
1 नवंबर से ट्राई के द्वारा ट्रैसेबिलिटी फीचर लागू किया जाएगा, और इस फीचर के तहत उपभोक्ताओं को नवीनतम ऑपरेटिंग टेलीकॉम ऑपरेटरों के साथ मैसेजिंग करने की सुविधा दी जाएगी, जिससे की मूल रूप से फेक कॉल और कई सारे महत्वपूर्ण कीवर्ड्स को जोड़ा जा रहा है, जिसका उपयोग करके फर्जी कॉलिंग को पहले ही डिटेक्ट कर लिया जाएगा, और उपभोक्ताओं तक पहुंचने से पहले ही इस फर्जी कॉल की कम्युनिकेशन गाइडलाइन को निरस्त कर दिया जाएगा। जैसे कि उपभोक्ता को किसी भी प्रकार की समस्या नहीं होगी। इसे ट्राई है सुनिश्चित करना चाहता है कि उपभोक्ता को अपने सुविधा के अनुसार किसी भी समस्या में न फसाया जाए।
नए नियम का प्रमुख असर जल्द ही देखने के लिए मिल सकता है, क्योंकि इसके चलते फेक कॉल और फेक मैसेज का प्रतिबंध काफी तेजी से किया जाएगा। इसके अतिरिक्त, सभी उपभोक्ताओं का टेलीकॉम कम्युनिकेशन में और अधिक भरोसा बढ़ेगा, और जब पहले के समय देखा जा सकता था कि शिकायत को ट्राई तक पहुंचने में कई घंटे का समय लग जाता था, अब आपको 2 मिनट में इसका रिप्लाई मिल जाएगा।
खास करके उनके लिए है नियम
ट्राई के द्वारा चालू किए जा रहे इस नियम के अनुसार, उन उपभोक्ताओं को काफी बड़ी राहत मिलने वाली है, जो कि मैसेज के क्षेत्र में फंसे हुए रहते हैं। अगर आप अधिकतर बैंक के क्षेत्र में कार्य करते हैं, तो ऐसी स्थिति में आप सभी के लिए यह काफी ज्यादा मूलभूत साबित होती है, और इस नियम के अनुसार ओटीपी और मैसेजिंग से संबंधित किसी भी फर्जी चीजों का सामना नहीं करना पड़ेगा।
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